doorbraakmiddelen spraakgestuurd rapporteren zorg
In januari 2027 kunnen zorgaanbieders een aanvraag indienen voor de doorbraakmiddelen uit het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord. Voor zorg binnen de Zorgverzekeringswet gaat het om maximaal 600 miljoen euro, bedoeld om arbeidsbesparende toepassingen zoals spraakgestuurd rapporteren en thuismonitoring grootschalig in te voeren. Wie aanvraagt, doet dat via een landelijk modelplan. Daarin ligt al veel vast: de minimale schaal, welke kosten worden vergoed en de resultaten waarvoor de bestuurder tekent.
Grotere organisaties krijgen in het modelplan voor spraakgestuurd rapporteren het advies om één centrale programmamanager aan te stellen met aantoonbare ervaring in zorg-IT-implementaties, met ambassadeurs in de teams. Als risico noemt het plan dat niemand het eigenaarschap oppakt, waardoor een toepassing wel wordt ingevoerd maar niet gebruikt. Een deel van de financiering is gekoppeld aan aantoonbaar gebruik en gerealiseerde tijdsbesparing.
Volgens de AI Monitor Ziekenhuizen van M&I/Partners is 69 procent van de 52 onderzochte ziekenhuizen bezig met spraakgestuurd rapporteren, veelal nog in de pilotfase. Bij 34 ziekenhuizen waarvoor gebruikscijfers beschikbaar zijn, gebruikt gemiddeld 21 procent van de beoogde zorgverleners de toepassing actief. Met de doorbraakmiddelen moet een ziekenhuis de toepassing bij minimaal tweehonderd nieuwe gebruikers invoeren en meetbare resultaten boeken op gebruik en tijdsbesparing.
Wie zo'n opschaling leidt, moet zorgen dat de techniek werkt, dat de toepassing aansluit op het digitale zorgdossier, dat privacy en informatiebeveiliging zijn geregeld en dat er goede afspraken zijn met de leverancier. Daarnaast moet diegene bereiken dat een medisch specialist of wijkverpleegkundige de nieuwe manier van rapporteren in de eigen spreekkamer of bij de cliënt thuis gaat gebruiken. Dat vraagt kennis van hoe zorgprofessionals werken, hoe zorgorganisaties besluiten nemen en hoe je medewerkers meekrijgt in een andere manier van werken. Er zijn goede IT-projectleiders, en er zijn mensen die zorgprocessen van binnenuit kennen. Iemand die beide al eens heeft gecombineerd, op deze schaal, kom ik in gesprekken met kandidaten minder vaak tegen.
De aanvraag moet in januari binnen zijn, en de opschaling moet uiterlijk eind 2029 resultaat opleveren. Als je als bestuurder tekent voor het aantal actieve gebruikers en de tijdsbesparing, wie in je organisatie gaat die toezeggingen dan waarmaken?
Ik spreek hier graag verder over met mensen die voor deze opgave staan. Ook buiten LinkedIn.