Senior functioneel Beheerder AFAS óf Topdesk & Toegangsbeheer

Om zorgprofessionals optimaal te ondersteunen, zijn betrouwbare systemen en goed ingerichte processen onmisbaar. Zorggroep Elde Maasduinen bevindt zich in een fase waarin digitalisering, informatievoorziening en de ondersteuning van zorgprocessen een steeds grotere rol spelen. Binnen die ontwikkeling ligt een mooie kans voor Senior Functioneel Beheerders die willen meebouwen aan de verdere professionalisering van het ZICT-landschap.

Binnen de afdeling ZICT werkt een team van ongeveer twintig collega’s, ieder met een eigen expertise. Ter versterking van het team zijn wij op zoek naar twee Senior Functioneel Beheerders. Afhankelijk van jouw ervaring, interesse en expertise ligt de nadruk van de functie op AFAS óf op Topdesk en toegangsbeheer. Daarbij wordt ook gekeken naar verbreding richting andere applicaties binnen het applicatielandschap.

Als Senior Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren, beheren en doorontwikkelen van applicaties die de organisatie ondersteunen. Je fungeert als verbindende schakel tussen gebruikers, processen, leveranciers en ICT. Daarbij vertaal je complexe vraagstukken naar duurzame en efficiënte oplossingen en draag je actief bij aan een betrouwbare en toekomstbestendige informatievoorziening.

Je bent een belangrijke gesprekspartner voor collega’s op operationeel en tactisch niveau. Vanuit jouw expertise adviseer je stakeholders over de inzet en doorontwikkeling van applicaties en zorg je ervoor dat systemen optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie. Daarbij houd je rekening met architectuur, informatiebeveiliging en relevante wet- en regelgeving.

Naast continuïteit en gebruiksvriendelijkheid richt je je nadrukkelijk op procesoptimalisatie en innovatie. Je signaleert verbeterkansen, neemt initiatief en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van het applicatie- en informatielandschap.

Afhankelijk van de functie ligt de nadruk op het beheer en de doorontwikkeling van AFAS óf van Topdesk, toegangsbeheer en aanverwante applicaties. Voor beide functies is aantoonbare ervaring met de betreffende applicatie (Topdesk of AFAS) een vereiste. In beide rollen zorg je ervoor dat applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie en draag je bij aan de verdere professionalisering van het ZICT-landschap.

Ook binnen het dagelijkse beheer speel je een belangrijke rol. Denk aan het oppakken van tweede- en derdelijns meldingen, het analyseren van incidenten en het samenwerken met leveranciers bij complexe vraagstukken. Daarnaast signaleer je trends, richt je monitoring in en initieer je verbeteringen om de continuïteit, stabiliteit en veiligheid van systemen verder te versterken.

Bij grotere wijzigingen en projecten neem je een adviserende en coördinerende rol. Van het opstellen van test- en migratieplannen tot het begeleiden van acceptatietesten en het zorgvuldig doorvoeren van veranderingen.

Dit is een afwisselende functie met veel ruimte om mee te bouwen aan de verdere professionalisering van ICT binnen een organisatie waar technologie direct bijdraagt aan de kwaliteit van zorg.